FAQ

よくあるご質問

Q.

複数の施設がある場合はどうなりますか?

A.

施設単位のご契約となり、各種データも独立したカタチとなります。

Q.

スタッフ登録は何名までですか?

A.

スタッフ数の上限はありません。 使用できるパソコンやスマホなどの台数制限もありませんので、介護スタッフでない事務や相談員の職員様も登録して情報を共有いただけます。

Q.

年配のスタッフが多いのですが大丈夫ですか?

A.

シンプルでわかりやすい操作画面にしています。スマホが初めてといった方でも操作にすぐに慣れておられます。

Q.

端末をスタッフ全員持つ必要がありますか?

A.

なにも操作しない場合に最短15分でパスワード確認画面を表示させることができますので、1台の端末を数名で利用することが可能です。充電時間が必要となりますが日勤と夜勤の方で1台などの運用をされている施設様が多いです。

Q.

推奨にないAndroidのスマホでも利用できますか?

A.

古いバージョンでは正常に動作しない可能性があります。ご心配の場合はデモ環境を用意しますのでお問い合わせください。

Q.

特定の人にメッセージをおくれますか?

A.

可能です。個人宛、複数人宛どちらも対応しています。

Q.

請求ソフトと同期できますか?

A.

請求ソフトとの同期は対応しておりません。介護記録のみとなっています。

Q.

登録した記録を印刷できますか?

A.

印刷可能です。項目やスタッフの絞り込んだ印刷も可能です。

Q.

デモ・トライアル環境はありますか?また、解約に制限はありますか?

A.

無料でお試しいただけるデモ・トライアル環境もご準備させていただきます。本契約後も最低使用期間を設けていない月額制ですので運用が合わない場合などすぐにご解約いただけます。違約金もございません。

Q.

監査に対応できますか?

A.

実際、大阪、兵庫ではクリアの実績があります。各都道府県にお問い合わせください。

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